Microsoft se rozhodl nahradit Skype for bussiness službou Microsoft Teams. Skype for bussiness bude ukončen ke dni 31. července 2021. Prostředí MS Teams je připravené i pro velmi náročné zákazníky.
Společnost Microsoft představila Teams v New Yorku a spustila službu dne 4. listopadu 2016.
V září 2017 společnost Microsoft oznámila, že Microsoft Teams nahradí vlastní předchozí produkt Skype for Business. Pro nové zákazníky Office 365, po 1. říjnu 2018, jsou MS Teams hlavní komunikační platformou pro zasílání zpráv, schůzky či volání. Těmto zákazníkům již není umožněno Skype For Business používat.
Dne 12. července 2018 společnost Microsoft představila bezplatnou verzi Microsoft Teams, která nabízí většinu funkcí, ale omezuje počet uživatelů a kapacitu pro ukládání souborů.
